Allgemeine Geschäftsbedingung der Stadtwerke Elmshorn

für die Buchung von (Online-) Tickets für den Besuch des Badeparks

1. Anwendungsbereich  
Für die Buchung von (Online-) Tickets zur Gewährung des Zutrittes in den Badepark gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung.
 
2. Vertragspartner des Kunden  
Vertragspartner des Kunden sind die Stadtwerke Elmshorn, Westerstraße 50-54, 25336 Elmshorn, vertreten durch den Werkleiter Sören Schuhknecht (im Weiteren „Stadtwerke Elmshorn“ genannt).  
 
3. Vertragsschluss  
3.1. Die  Ticketbuchung  im  Online-Shop  der  Stadtwerke  Elmshorn  oder  an der Rezeption wird  lediglich  freibleibend  und  unverbindlich angeboten. Sie dient lediglich der Information und stellt kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne dar.
3.2. Durch das Absenden der Bestellung in unserem Online-Shop oder an der Rezeption gibt der Kunde ein verbindliches, unwiderrufliches und auf den Abschluss eines Vertrages gerichtetes Angebot ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Badeordnung der Stadtwerke Elmshorn als verbindlich an. Gleiches gilt für die persönliche Angebotsabgabe an unserer Rezeption.
3.3. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme seitens der Stadtwerke Elmshorn zustande. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes  erfolgt  durch  eine  ausdrückliche  Erklärung  bzw.  durch  die  Übersendung  des  (Online-)  Tickets  (inkl.  QR-Code)  per  E-Mail  oder Aushändigung der Tickets an der Rezeption. Der auf dem Ticket abgedruckte QR-Code berechtigt den Kunden den Zutritt zu dem Badepark.  
 
4. Vertragsgegenstand, Befreiung von der Leistungspflicht und Leistungshindernis
4.1. Die Stadtwerke Elmshorn gewähren dem Kunden den Zutritt zu dem von ihm gebuchten Zeitfenster. Der Kunde darf lediglich ein freies Zeitfenster pro Tag buchen. Die freien buchbaren Zeitfenster sind als solches ausgewiesen. Im Übrigen ist der Kunde berechtigt, vier weitere Tickets unter Angabe der Personennamen zu buchen.  
4.2. Die Buchung kann nach erfolgter Registrierung in unserem Onlineshop oder mit einem entsprechenden Gästezugang erfolgen.  
4.3. Wird den Parteien die Erfüllung der Leistungspflichten durch unvorhersehbare Umstände, auf die sie keinen Einfluss haben oder deren Abwendung  mit  einem  angemessenen  technischen  oder  wirtschaftlichen  Aufwand  nicht  erreicht  werden  kann  (insbesondere  höhere Gewalt wie  z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Arbeitskampfmaßnahmen, hoheitliche Anordnungen), wesentlich erschwert oder unmöglich gemacht, so sind die Parteien von ihren vertraglichen Leistungspflichten befreit, solange diese Umstände und deren Folgen nicht endgültig beseitigt sind.  
4.4. Die durch den Kunden erworbenen Tickets für den Badepark gelten nur für den gebuchten Zeitraum. Nimmt der Kunde aus Gründen, welche nicht von Stadtwerken Elmshorn zu vertreten sind, sein gebuchtes Ticket nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch des Kunden auf Nachholung des versäumten Zeitfensters oder auf Erstattung des Ticketpreises. Eine Umbuchung auf ein anderes Zeitfenster ist ausdrücklich ausgeschlossen. Gleiches gilt für die Stornierung.
 
5. Preise und Zahlungsbestimmungen
5.1. Die Zahlung der gebuchten Tickets über unseren Onlineshop erfolgt ausschließlich über PayPal. Ferner besteht die Möglichkeit, dass der Kunde die Tickets persönlich an unserer Rezeption vor Ort bar bezahlt. Die Jahreskartenbesitzer müssen kein separates Entgelt entrichten.   
5.2. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer und sämtliche sonstigen Preisbestandteile enthalten.
5.3. Die Zahlung per PayPal erfolgt im Voraus.
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal wird der Kunde nach dem Absenden der Bestellung automatisch zur Internetseite von PayPal weitergeleitet. Dort kann der Kunde sich mit seinem ggf. bestehenden PayPal-Konto anmelden oder sich anderenfalls neu bei PayPal registrieren.  

6. Aufrechnung
Gegen Ansprüche des Lieferanten kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufgerechnet werden.
 
7. Gesundheit
Jeder Kunde muss bei Antritt seines Badebesuches sportgesund sein. Eine ärztliche Bescheinigung wird nicht verlangt, eine Untersuchung vor dem Badebesuch wird aber dringend empfohlen. Mit dem Erscheinen wird bestätigt, dass der Kunde keine schwerwiegenden, insbesondere ansteckenden Krankheiten (z.B. Organschäden, ansteckende Infektionen, insbesondere Coronavirus) hat und gesund ist. Erscheint ein Kunde trotz ansteckender Krankheit (z. B. Bindehautentzündung, starke Erkältung), so können die Stadtwerke Elmshorn Mitarbeiter den Kunden von dem Baden im Wasser ausschließen. In diesem Fall gilt die vertraglich geschuldete Leistung der Stadtwerke Elmshorn als erfüllt.

8. Haftung
8.1. Die Haftung  der  Stadtwerke  Elmshorn  sowie  ihrer  Erfüllungs-  und  Verrichtungsgehilfen,  für  schuldhaft  verursachte  Schäden  wird ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurde. Dies gilt nicht bei Schäden aus der  Verletzung  des  Lebens,  des Körpers  oder  der  Gesundheit,  oder  der  schuldhaften Verletzung  wesentlicher  Vertragspflichten,  d.  h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten).
8.2. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, welche nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, beschränkt sich die Haftung auf den Schaden, den die haftende Partei bei Abschluss des Vertrages als mögliche Folge der Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder unter Berücksichtigung der Umstände, die sie kannte oder kennen musste, hätte voraussehen müssen.  
 
9. Widerrufsrecht  
Bei dem Kauf von Tickets zur Gewährung des Zutrittes zum Badepark kommt ein Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zustande und der Vertrag sieht für die Erbringung einen spezifischen Termin oder ein konkretes Zeitfenster vor. Bei derartigen Verträgen besteht für den Kunden kein Widerrufsrecht gem. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB.
 
10. Schlussbestimmungen
10.1. Diese Bedingungen sind abschließend. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen davon unberührt.

 

Teilnahmebedingungen für unsere Kurse:

Geltungsbereich:
Die nachfolgenden Teilnahmebedingungen gelten für Baby-, Schwimm- und Aqua-Fitness-Kurse in den vom Badepark Elmshorn, Zum Krückaupark, 25337 Elmshorn, Amtsgericht Pinneberg HRA 1404 EL, Tel.: 04121 645 274, E-Mail: info@badepark-elmshorn.de, angebotenen Kurse, und werden von dem Teilnehmer oder der Teilnehmerin als verbindlich anerkannt. Genauere Informationen zu den einzelnen Schwimm- und Aqua-Fitness- Kursen können im Schwimmbad erfragt werden. Im Übrigen gelten ergänzend die Haus- und Badeordnung und deren jeweils geltenden Ergänzungen sowie die jeweiligen Preislisten und die Entgeltordnung.

Buchung Baby-, Schwimm- und Aqua-Fitness-Kurse:
Bei unseren Baby-, Schwimm und Aqua-Fitness-Kursen ist eine Teilnahme ausschließlich über eine Anmeldung über unseren Onlineshop unter https://shop.badepark-elmshorn.de möglich. Eine vorherige Reservierung ist nicht möglich. Sind alle Kursplätze bereits vergeben, ist keine weitere Anmeldung möglich. Für die Kurse gibt es keine Wartelisten.

Absage von Baby-, Schwimm- und Aqua-Fitness-Kursen:
Der Badepark Elmshorn behält sich das Recht vor, einen Kurs wegen zu geringer Beteiligung (weniger als 50% Kursplätze gebucht bzw. vergeben) oder aus anderen Gründen, die der Badepark Elmshorn nicht zu vertreten hat, auch kurzfristig abzusagen und vom Vertrag mit dem Teilnehmer oder der Teilnehmerin zurückzutreten. Etwaige bereits bezahlte Kursgebühren werden vom Badepark Elmshorn erstattet.

Kursgebühren:
Bei der Buchung eines Baby-, Schwimm- oder Aqua-Fitness-Kurses über den Onlineshop erfolgt die Zahlung der Kursgebühr über eine der dort zur Zahlung angegebenen Zahlungsarten.

Rückerstattung/Stornierung:
Die unregelmäßige Teilnahme an einem Baby-, Schwimm- oder Aqua-Fitness-Kurs oder eine Abwesenheit aus Krankheitsgründen sofern sie nur vorübergehend ist, entbindet nicht von der Zahlung der vollen Kursgebühr. Eine Erstattung einzelner Kursstunden sowie eine Gutschrift auf Folgekurse erfolgt nicht. Nach Kursbeginn sind eine Stornierung des Kurses und eine anteilige Rückerstattung der Kursgebühren nur möglich, wenn der Teilnehmer oder die Teilnehmerin aufgrund länger andauernder Krankheit an der weiteren Kursteilnahme vollständig gehindert ist, dies durch ein ärztliches Attest nachgewiesen wurde und das Armband zurückgegeben worden ist.
Eine Stornierung oder anteilige Rückerstattung ist nicht möglich, wenn ein Kind sich weigert an den Kursen teilzunehmen oder nicht kooperiert.
Bei Stornierung eines Kurses bis 14 Tage vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% der Kursgebühr einbehalten. Bei Stornierung des Kurses bis 7 Tage vor Kursbeginn wird die gesamte Kursgebühr einbehalten.

Teilnahmevoraussetzungen:
Die Teilnahme an einem der Baby-, Schwimm- oder Aqua-Fitness-Kurse setzt eine entsprechende gesundheitliche Eignung voraus. Erleidet er oder sie infolge der fehlenden gesundheitlichen Eignung im Rahmen der Kursteilnahme eine Verletzung oder sonstige gesundheitliche Schädigung, kann er oder sie hieraus keinerlei Ansprüche gegen den Badepark Elmshorn und deren Erfüllungsgehilfen geltend machen.

Kursleiter, Ablaufplan:
Der Badepark Elmshorn behält sich vor, den Kursleiter oder die Kursleiterin auch kurzfristig auszuwechseln und den Ablaufplan des Kurses zu verschieben, soweit dies erforderlich ist und der Gesamtzuschnitt des Kurses hierdurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Dies berechtigt den Teilnehmer oder die Teilnehmerin weder zum Vertragsrücktritt noch zur Minderung der Kursgebühr oder zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.
Die Kursgebühr beinhaltet die Zeit der Kursdauer, sowie die benötigte Zeit zum Umziehen.

Haftung:
Die Teilnahme an den Baby-, Schwimm- oder Aqua-Fitness-Kursen erfolgt grundsätzlich auf eigenes Risiko. Die Haftung des Badeparks Elmshorn und ihrer Erfüllungsgehilfen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen und beschränkt sich auf Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt worden sind. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Badeparks Elmshorn oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

Datenschutz:
Bei der Buchung zu Baby-, Schwimm- oder Aqua-Fitness-Kursen erheben und verwendet der Badepark Elmshorn die personenbezogenen Daten der Teilnehmer und Teilnehmerinnen im Rahmen der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten zu den Rechten der Teilnehmer und Teilnehmerinnen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Sonstiges:
Das pünktliche Erscheinen der Teilnehmer und Teilnehmerinnen ist Voraussetzung für einen reibungslosen Ablauf der Baby-, Schwimm- oder Aqua-Fitness-Kursen. Die Weisungen der Kursleiter und Kursleiterinnen sind zu beachten.

Verbraucherschlichtung:
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.